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Stichwort English Beschreibung
Public Relations public relations Public Relations (PR) bezeichnet die Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen. Sie hat zum Ziel, relevante Interessens-, Bezugs- oder Anspruchsgruppen (auch Zielgruppen genannt) über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu informieren, Bekanntheit aufzubauen, Vertrauen zu schaffen, Präferenzen zu erzeugen und ein positives Image zu erlangen. Dies wird über unterschiedliche PR-Maßnahmen und PR-Instrumente erreicht.

Der Einsatz von Öffentlichkeitsarbeit ist für alle Branchen der Immobilienwirt­schaft sinnvoll und realisierbar. Sie wird bislang überwiegend von Wohnungs­unter­nehmen, Maklern, Software- und Beratungshäusern betrieben.

Die Öffentlichkeitsarbeit gilt in der Kommunikationswissenschaft als strategisches Managementinstrument, das Unternehmen bei der Realisierung ihrer ange­strebten Unternehmensziele unterstützt.